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Kosten für Anrufe aus dem Festnetz und dem Mobilfunknetz vereinheitlicht

Dezember 2021

Beitragszahlende, die den Beitragsservice telefonisch kontaktieren, zahlen seit dem 1. Dezember 2021 den Einheitspreis von 20 Cent pro Anruf. Der Preis gilt sowohl für Anrufe aus dem deutschen Festnetz als auch für Anrufe aus den deutschen Mobilfunknetzen, die bislang 60 Cent pro Anruf kosteten.

Hinter­grund der Ver­ein­heit­lichung ist eine Ent­scheidung der Bundes­netz­agentur. Die Bonner Be­hörde hatte im August 2021 ent­schieden, die Fest- und Mobil­funk­preise bei 0180er-Service-Ruf­nummern zum 1. Dezember 2021 an­zu­gleichen.

Am ein­fachsten ist die Kontakt­auf­nahme zum Beitrags­service über die Online-Formulare. Dort können Beitragszahlende ihre An­liegen bequem online erledigen – etwa ihre Wohnung zum Rund­funk­beitrag an­melden beziehungsweise ab­melden, Ände­rungen zu ihrem Beitrags­konto mit­teilen oder eine Be­freiung oder Er­mäßi­gung be­antragen.