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Der Rundfunkbeitrag

Stellenangebot – Teamleitung (w/m/d) Widerspruchsbearbeitung

Wir sind der ARD ZDF Deutsch­land­radio Beitrags­service – und während die Beitrags­zahler (w/m/d) den öffentlich-rechtlichen Rund­funk finanzieren, sorgen wir dafür, dass ihr Bei­trag auch dort an­kommt, wo’s zählt. Als Service­partner stehen wir allen Bürgern (w/m/d) bei Fragen und An­liegen rund um ihren Bei­trag zur Ver­fügung – dabei ist uns wichtig, dass alle unsere Mit­arbeiten­den die Hände frei haben für das, was in ihrem Leben zählt.

Wir suchen eine Teamleitung (w/m/d) für unser Team Widerspruchsbearbeitung

- unbefristet -

Teamleitung (w/m/d) Widerspruchsbearbeitung

Das Team be­arbeitet die Schwer­punkte Wider­sprüche auf Bei­trags-, Frei­stellungs- und Be­freiungs­be­scheide ab­schließend und voll­ständig. Die kom­plexen Ver­waltungs­vor­gänge werden über­wiegend im EDV-Fach­programm an­hand elektronischer Akten analysiert und be­ar­beitet.

IHRE AUF­GABEN:

  • Dis­ziplinarische und fachliche Ver­ant­wor­tung für ein Team in der Wider­spruchs­be­ar­beitung von ca. 15 Mit­ar­beiten­den
  • Steuerung der Ar­beits­ab­läufe und Ver­ant­wor­tung der Qualitäts­sicherung der recht­lich ein­wand­freien Fall­be­ar­bei­tung so­wie Sicherung der Ar­beits­er­geb­nisse des Teams
  • Über­nahme der Be­ar­beitung recht­lich schwieriger Fall­konstellationen
  • Unter­stützung der Mit­ar­beitenden bei deren Weiter­ent­wicklung und Durch­führung von regel­mäßigen Team­be­sprechungen so­wie Einzel­gesprächen
  • Sicher­stellung des fach­lichen Know-Hows des Teams unter Ein­be­zug der neusten Rechts­sprechung und Sicher­stellung der damit ver­bun­denden Qualifizierungs­maß­nahmen
  • Ver­ein­barung von Team- und Einzel­zielen und deren Er­folgs­kon­trolle

IHR PROFIL:

Er­folg­reich ab­ge­schlossenes Studium an einer Uni­ver­sität (Hoch­schule) oder Nach­weis einer ver­gleich­baren Quali­fi­kation und ein­schlägige Berufs­er­fahrung

  • Sie ver­fügen über min­destens 3 Jahre Er­fahrung in der fach­lichen und dis­zi­pli­narischen Führung eines Teams.
  • Sie haben mehr­jährigen be­ruf­lichen Um­gang mit komplexen juristischen Texten und ver­waltungs­technischen Themen.
  • Er­fahrungen in der Be­ar­beitung von Wider­sprüchen wünschens­wert.
  • Sie be­sitzen sehr gute Kennt­nisse des öffentlichen Rechts, ins­be­son­dere des all­ge­meinen Ver­waltungs­rechts und des Ver­waltungs­ver­fahrens­rechts.
  • Sie bringen Er­fahrungen in der Be­ar­beitung von Ver­waltungs­vor­gängen mit.
  • Sicherer Um­gang mit den üblichen EDV-Programmen.
  • Sie zeichnen sich durch sicheres Auf­treten, Über­zeugungs­kraft, Kommunikations­stärke und Durch­setzungs­ver­mögen aus.
  • Ent­scheidungs­freu­de, ein hohes Maß an Eigen­initiative und Ver­bind­lich­keit run­den Ihr Pro­fil ab.

UNSER ANGEBOT:

  • Ver­gü­tung nach Tarif­ver­trag (an­ge­lehnt an den WDR)
  • 31 Urlaubs­tage
  • Urlaubs- und Weihnachts­geld
  • Flexible Ar­beits­zeiten und Homeoffice-Möglich­keiten
  • Ver­ein­bar­keit von Familie und Beruf
  • Interne Aus- und Wei­ter­bil­dungen
  • Be­trieb­liche Alters­vor­sorge
  • Gu­te Ver­kehrs­an­bin­dung und Park­mö­glich­keiten
  • Be­trieb­liches Ge­sund­heits­manage­ment
  • Viel­fältiges Sport­an­ge­bot

NEUGIERIG? JETZT BE­WERBEN

Wir freuen uns schon darauf, Sie kennen­zu­lernen! Senden Sie uns einfach Ihre aus­sage­kräftigen Be­werbungs­unter­lagen als PDF (Er­stellung PDF: https://acrobat.adobe.com/de/de/) unter An­gabe der Ziffer H-23-103 an: bewerbung@beitragsservice.de

Be­wer­bungen von Menschen mit Be­hinde­rung sind uns will­kommen. Soweit wir im Zuge des Aus­wahl­ver­fahrens Dienst­leister im Rahmen einer Auf­trags­ver­arbei­tung be­auf­tragen, unter­liegen Ihre Daten dort den von uns vor­ge­gebenen Sicher­heits­standards und sind an­ge­messen ge­schützt.

 

An­sprech­partner:

Herr Thomas Domogala
Herr Onur Memis
Team Personal­beschaffung
Unsere Bewerberhotline: 0221 5061-2828

Wei­te­re In­for­ma­tio­nen finden Sie unter:

'Jobs und Karriere'