Der Rundfunkbeitrag

Stellenangebot - Senior-IT-Servicemanager (w/m/d)

Wir sind der ARD ZDF Deutsch­land­radio Beitrags­service – und während die Beitrags­zahler (m/w/d) den öffentlich-rechtlichen Rund­funk finanzieren, sorgen wir dafür, dass ihr Bei­trag auch dort an­kommt, wo’s zählt. Als Service­partner stehen wir allen Bürgern (m/w/d) bei Fragen und An­liegen rund um ihren Bei­trag zur Ver­fügung – dabei ist uns wichtig, dass alle unsere Mit­arbeiter die Hände frei haben für das, was in ihrem Leben zählt.

Wir suchen einen Senior-IT-Servicemanager (w/m/d)

- unbefristet -

Senior-IT-Servicemanager (w/m/d)

DEINE AUF­GABEN:

  • Du über­nimmst die Steuerung und Orchestrierung der ex­ternen Dienst­leister
  • Du steuerst das IT-Manage­ment der Post- und Druck­dienst­leistungen und ver­ant­wortest zu­dem die Services im Um­feld des Inter­net­auf­tritts
  • Auch das feder­führende Service Manage­ment für Office365 gehört zu Deinem Auf­gaben­ge­biet
  • Du er­stellst das Kon­zept zur Cloud Governance und setzt es um
  • Die Bereit­stellung der Arbeits­um­gebung im Bei­trags­service treibst Du aktiv voran

DEIN PROFIL:

  • Er­folg­reich ab­ge­schlossenes Studium an einer Uni­ver­sität oder Fach­hoch­schule im technischen, natur­wissen­schaftlichen, mathematischen oder be­triebs­wirt­schaftlichen Be­reich oder gleich­wertige Aus­bildung im IT-Um­feld und lang­jährige ein­schlägige Berufs­er­fahrung
  • Du ver­fügst über um­fassende und lang­jährige Er­fahrung als IT-Service­manager*in oder IT-Service-Port­folio-Manager*in
  • Du hast Kenntnisse im Prozess­design und Prozess­management für über­greifende, an ITIL an­gelehnte Prozesse (beispiels­weise Port­folio Manage­ment, Service Manage­ment, Problem Manage­ment)
  • Du ver­fügst über Erf­ahrungen in der Ver­ant­wortung und Steuerung von über­greifenden Pro­zessen und Work­flows sowie im Schnitt­stellen­manage­ment
  • Du be­sitzt eine eigen­ver­ant­wortliche, analytische und strukturierte Arbeits­weise und hohe Leistungs­be­reit­schaft
  • Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch eine effiziente Zu­sammen­ar­beit im Team, eine schnelle Auf­fassungs­gabe, gute Kommunikations­fähig­keiten und hohe Be­last­bar­keit aus

UNSER ANGEBOT:

  • Ver­gütung nach Tarif­vertrag
  • 31 Urlaubs­tage
  • Flexible Ar­beits­zeiten
  • Ver­ein­bar­keit von Familie & Beruf
  • Interne Aus- und Wei­ter­bi­ldungen
  • Be­trieb­liche Alters­vor­sorge
  • Gu­te Ver­kehrs­an­bin­dung und Park­mö­glich­keiten
  • Be­trieb­liches Ge­sund­heits­manage­ment
  • Viel­fäl­tiges Sport­an­ge­bot

NEUGIERIG? JETZT BEWERBEN

Wir freuen uns schon darauf, Dich kennen­zulernen! Sende uns einfach Deine voll­ständigen Be­werbungs­unter­lagen als PDF (Erstellung PDF: https://acrobat.adobe.com/de/de/) unter An­gabe der Ziffer H-21-115 an: personal@beitragsservice.de

Be­wer­bungen von Menschen mit Be­hinde­rung sind uns will­kommen. Soweit wir im Zuge des Aus­wahl­verfahrens Dienst­leister im Rahmen einer Auftrags­ver­ar­beitung be­auftragen, unter­liegen Deine Daten dort den von uns vor­gegebenen Sicherheits­standards, um Deine Daten an­ge­messen zu schützen.

Ansprech­partner:

Herr Thomas Domogala
Herr Onur Memis
Abteilung Qualifizierung und Service
Team Personal­beschaffung

 

Wei­te­re In­for­ma­tio­nen findest Du unter:

'Jobs und Karriere'

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